Mettez en avant la démarche QUALITE COMMERCE dans votre point de vente.

La Chambre de Commerce et d'Industrie de l'arrondissement de LENS, en partenariat avec la CRCI, l'Etat et le Conseil Régional, vous invite à mettre en avant vos qualités de service et votre savoir-faire, en adhérant à la démarche QUALITE COMMERCE.

Vous êtes une entreprise d'au moins 24 moins d'existence, et vous exercez dans l'un des secteurs d'activité suivants : Equipement de la personne, Equipement de la maison, Culture-Loisirs, Commerces alimentaires, Services aux particuliers.

LES OBJECTIFS

Ils sont simples : développer l'activité et la rentabilité de votre entreprise, valoriser votre savoir-faire.

LE DEROULEMENT DE L'OPERATION

Vous prenez un rendez-vous avec un conseiller de votre CCI qui vous aidera à adapter la démarche à votre cas particulier.

Des visites "mystère" et un audit téléphonique "mystère" seront accomplis sur votre point de vente.

Ces visites sont réalisées par un cabinet d'audit indépendant, professionnel, et expert en matière de démarche qualité . Un rapport confidentiel sur vos points forts et vos points faibles vous est ensuite remis, et après validation vous obtiendrez le label " Oui à la qualité ", véritable PREUVE de votre savoir-faire. Vos clients actuels repèreront facilement votre label Qualité ( vitrophanie...). Vous profitez également d'une campagne de communication d'envergure régionale mettant en avant le label.

Vous souhaitez prendre un rendez-vous avec un conseiller ou obtenir plus d'informations : Cliquez ici.

Venez rejoindre les commerçants labellisés de votre arrondissement !!!

Visitez le site de l'opération : http://www.commerce3etoiles.com

Contacts : Jean-Jacques VANUXEEM / Sylvie TOMASZEWSKI
Tél : 03.21.69.23.11